スタダ速報

1月31日の夜間にかけて、Fantia内のトーク・メッセージでのFantia公式を装った詐欺行為が確認されました。 不正行為者に対しては調査の上厳正な対応を行います。

https://spotlight.fantia.jp/news/alert_urgency3

現在当該投稿の削除など各種対応により被害の拡大は見られない状態となっておりますが、今後異なる形での詐欺行為が発生する可能性もございます。
引き続き不審なリンクは絶対にクリックしないようにお願いいたします。

【詐欺メッセージについて】
弊社のサポートチームや運営事務局などを装ったトークトピックやFantia内メッセージが投稿・送信されておりました。
これらは弊社よりお送りしたものではなく、お客様の個人情報やパスワードを盗み取ったり、不正なサイトへ誘導したりするフィッシング詐欺の可能性があります。

Fantiaでは、トークのトピックやサイト内ダイレクトメール(メッセージ)などでお客様にパスワードやクレジットカード情報、口座情報の入力を求めることはございません。
身に覚えのない不審な案内・メッセージを受け取った際は、記載されているURLには絶対にアクセスしないようお願い申し上げます。
判断に迷った場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

【詐欺メッセージへの対応方法について】
・記載されているURLにアクセスした場合
IDやパスワード、銀行の情報などの入力を求められても入力せず、すぐに閉じてください。
現在のところ開いたのみでの被害は確認されておりませんが、危険なため絶対にアクセスしないようにお願いします。

・Fantia等のIDやパスワードを入力した場合
早急に対象サービスのパスワードの変更をお願いします。
Fantiaにログインできなくなったなどお困りの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

・銀行の情報やクレジットカード情報を入力した場合 カード発行会社、銀行の緊急窓口にご連絡いただき、対応のご相談をお願いします。
また、状況により警察へのご相談をお願いいたします。

【トーク機能の一部制限について】
被害拡大防止の緊急措置として、現在はユーザー様によるトピック作成機能を停止しております。
また、2/9(月)よりトーク機能を停止し、安全かつ快適にご利用いただけるよう、通知や投稿の権限を含め仕様の見直しをいたします。

【その他詳細について】
不正行為の詳細や対策内容、調査内容などにつきましては、悪用され不正行為を助長する恐れがあるため、公開を差し控えさせていただきます。
個別にご連絡をいただいた皆様へも、本通知をもちまして一律の回答とさせていただきますことを何卒ご了承ください。
なお、個人情報の流出等の実害が懸念される場合は、直ちに警察や各金融機関へご相談いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には通報などによる各種情報提供をいただいており感謝申し上げます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。本件に関して更新があった場合公式Xやお知らせ等にてご報告いたします。

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